Fondée en 1830 dans le Jura suisse, la maison « Baume et Mercier », aujourd’hui filiale du groupe international de l’industrie du luxe Richemont, occupe une place prépondérante dans l’industrie horlogère. La marque Baume et Mercier est présente dans plus de 100 pays, aux Etats-Unis, en Italie, en France, en Asie, etc… et s’appuie sur un réseau de détaillants. La marque est connue pour la création de sa ligne Hampton, icône de la marque, mais aussi pour les lignes Diamant, Riviera ou Classima executives, toutes symbole de tradition, de style, de qualité et de savoir-faire artisanal.

Pour des raisons de synergie IT dans le groupe Richemont, la société Baume et Mercier devait changer son système de planification qui lui donnait entière satisfaction. L’expérience de Piaget (autre marque du groupe Richemont) dans le domaine de la prévision centraliséeconvainc rapidement la maison Baume et Mercierde l’importance d’unoutil de gestion des prévisions puissant et collaboratif. Ainsi, le spécialiste de l’horlogerie retient en juillet 2006 le spécialiste du Supply Chain Management, DynaSys, à qui il confie la mise en place desa solution n.SKEP ® Demand Planning.

« Le déploiement de l’outil de prévisions de ventes de DynaSys chez Piaget nous a conforté dans notre choix, souligne Carole Hadorn, Responsable Planification chez Baume et Mercier. La justesse de prévision est un élément clé de notre stratégie. Avec des produits en acier, de forts volumes à gérer et une saisonnalité de vente très marquée, il est important pour nous de bien positionner le besoin par rapport à la prévision. La problématique Supply Chain n’est en revanche pas tout à fait la même au sein des deux sociétés, dans la mesure où Piaget souhaite mettre en œuvre sa Supply Chain de l’amont à l’aval. »

« Du côté Baume et Mercier, nous sommes confrontés à peu de contraintes industrielles ainsi qu’à des stocks moins coûteux, et nous assurons nos ventes par l’intermédiaire d’un réseau de distributeurs. De ce fait, nous souhaitions nous concentrer dans un premier temps sur l’aspectprévisions en central, pour nous tourner ensuite vers nos vingt filiales. » Les sites suisses de Fribourg et Genève, la maison mère, sont les premiers concernés. « Il est important pour nous d’intégrer parfaitement l’outil n.SKEP ® avant d’envisager son déploiement en filiale, ajoute Carole Hadorn. D’où l’importance de maîtriser parfaitement l’outil avant de franchir l’étape suivante ».

« Garantir une bonne stabilité dans les écarts de prévisions est l’un des objectifs majeurs chez Baume et Mercier, commente Ariel Weil, Directeur Général de DynaSys. Notre client cherchait dans notre solution la performance, la convivialité, la pérennité, et l’ergonomie. L’offre globale de Supply Chain n.SKEP ® que propose DynaSys permet en effet une prise en main facile par l’utilisateur et un transfert de compétences au démarrage du projet. Précisons enfin que ce projet comporte une petite singularité, puisque la solution n.SKEP ® Demand Plannning est déployée en parallèle au sein des entités Piaget et Baume et Mercier dans le respect de leurs problématiques respectives , ce qui implique une grandeflexibilité de la part des équipes DynaSys. Et de conclure : « Nous sommes fiers de partager notre expertise et nos valeurs avec ces deux prestigieuses marques du groupe Richemont, grands noms de l’horlogerie-joaillerie ».