Tarkett ist einer der bedeutendsten Bodenbelagsanbietern weltweit. Tarkett stellt verschiedene Arten von Bodenbelägen her die sowohl zum privaten (via Baumärkte) als auch zum beruflichen Zweck (Gebäude, Hotelgewerbe, Flughäfen, Krankenhäuser, Schulen…)genutzt werden können: PVC Böden, Holzfußböden, mehrschichtige Böden, Linoleum- und textile Böden. Mit einem jährlichen Produktionsvolumen von mehr als 240 Millionen Quadratmetern, ca. 7.000 Mitarbeitern und 26 Fabriken zählt Tarkett zu den bedeutendsten Bodenbelagsanbietern weltweit. Das Unternehmen hat im Jahre 2004 einen Umsatz von € 1,436 Milliarden erreicht.

Berühmt für die Qualität seiner Produkte und dem konstanten Drang zur Innovation, strebte das Unternehmen eine Verbesserung der Leistungsfähigkeit und des Kundenservice an: Tarkett wurde in der Tat durch die ständig steigende Nachfrage mit verschiedenen Problematiken konfrontiert: Verkaufsprognosen, Programmierung von Produktionskapazitäten, Darstellung des geplanten Lagerbestandes, aber ebenfalls die Zwänge der zentralen Planung mehrerer Produktionsorte.

Nach einem Audit über die Planungsfunktion im Mai 2004 entwickelt Tarkett das Projekt 'Customer Plus' um seinen Kundenservice durch eine Optimierung der Prognosen, der Planung und der Lieferfristen zu verbessern. Auf diese Weise macht das Unternehmen sich auf die Suche nach einem globalen und leistungsfähigen Werkzeug das in der Lage ist alle Supply Chain Management Funktionen, welche zur globalen industriellen Organisation der Tarkett Gruppe nötig sind, abzudecken.

Nachdem Tarkett im November 2004 mehrere führende Supply Chain Firmen um Rat gebeten hat, entscheidet sich das Unternehmen im März 2005 für die kollaborativen Lösungen von DynaSys: n.SKEP® Demand Planning zur Steuerung des prognostizierten Bedarfs, n.SKEP® Distribution Planningum die Produktflüsse des gesamtenLogistiknetzes zu koordinieren, und n.SKEP® Production Planning zur strategischen und taktischen Planung der Produktion.

"Wir wollten eng mit einem Editor zusammenarbeiten welcher unsere Bedarfe versteht, uns eine schnelle Lösung vorschlägt und unsere interne Organisation berücksichtigt (verschiedene Produkte, Produktionseinheiten,...). Außerdem benötigten wir ein benutzerfreundliches, einfach integrierbares, mit SAP koordinierbares Werkzeug - ASP ist das globale Werkzeug der Tarkett Gruppe - welches uns die Planung der Verkäufe, Lagerbestände, Produktion, usw. ermöglicht", erklärt Marion Schirmer, Projekt Manager .

Philippe Réchaussat, pre-sales engineer von DynaSys fügt hinzu: „Weitere wichtige Kriterien unserer funktionellen Entscheidung für n.SKEP ® sind die Flexibilität, die Ergonomie sowie die Berücksichtigung einer "Lean Manufacturing - Vorgehensweise".

"Die verschiedenen Werkzeuge von DynaSys haben alle unsere Kriterien bestens erfüllt. Wir schätzen ebenfalls die Teams von DynaSys die sich durch ihren Professionalismus und ihre Flexibilität sehr schnell an unsere Zwänge anpassen konnten um den sofortigen Anforderungen zu genügen", fügt Marion Schirmer hinzu.

"Wir hoffen mit Hilfe der n.SKEP® Lösungen unseren Kundenservice deutlich verbessern zu können, durch eine erhöhte Qualität unserer Prognosen und Planung. Dieses Projekt wird zunächst, in Zusammenarbeit mit DynaSys, in Europa und Australien entwickelt, wo es über 130 Verwender einbegreift, und wir arbeiten ebenfalls an der Ausweitung nach Nordamerika", sagt sie.

"Wir sind sehr stolz darauf, dass Tarkett sich für unsere Lösungen entschieden hat. Ihr ambitiöses Projekt entspricht vollkommen den europäischen Projekten die DynaSys auf perfekte Weise meistert", betont Vincent Vernède, Sales Director von DynaSys.